Завдяки зниженню ціни на паливо компанії вдалося заощадити 430 млн. євро. "На радощах" керівництво компанії Ryanair прийняло рішення про впровадження ряду нових послуг. Днями, на презентації в Дубліні, Michael O'Leary повідомив, що на пасажирів Ryanair очікує чергове зниження вартості квитків і тарифів на перевезення багажу, а також покращення онлайн сервісів. Крім того, постійні клієнти матимуть змогу розраховувати на безкоштовний зворотний квиток. Керівництво запевняє, що з травня до листопада робота нових сервісів буде налагоджена. Глава ірландської авіакомпанії пояснив, що всі нові ініціативи є частиною програми із залучення клієнтів Always Getting Better (Завжди бути кращими), прийнятої авіаперевізником ще 2 роки тому.

З жовтня 2016 постійні клієнти Ryanair зможуть отримати безкоштовний зворотний квиток кожну 12 подорож. Для цього необхідно зареєструватися в клубі My Ryanair Club. Ще одна пропозиція, яка обіцяє бути дуже популярною серед пасажирів, – це спрощення тарифів для перевезення багажу. В даний час існує 108 різних варіантів бронювання місця під валізу, які будуть скорочені до шести. З червня ціни при онлайн оформленні та в аеропорту стануть однаковими, а багаж оцінюватиметься за вагою, а не за формою та розміром. У липні з'явиться ще один клас (Leisure Plus), пасажири якого матимуть привілеї під час посадки та зможуть перевозити багаж до 20 кг. Вартість квитків – від 43,99 євро (попередня броня обов'язкова). З жовтня реєстрація стане автоматичною: пасажири зможуть зарезервувати місце онлайн та одразу завантажити посадковий талон на телефон. Раніше це можна було зробити лише за 24 години до вильоту. Крім того, бронь місця для паркування і замовлення трансферу з аеропорту стануть доступні через мобільний додаток. Пасажири також зможуть оцінити роботу компанії через опцію Rate My Flight. Користувачам надається можливість завантажувати путівники, дізнаватися про різноманітні заходи та робити попередні замовлення для групи пасажирів.

Сподобалася стаття? Поділися з друзями!