Díky snížení cen pohonných hmot se firmě podařilo ušetřit 430 milionů eur. „Velká radost,“ rozhodl se management Ryanairu představit řadu nových služeb. Nedávno na prezentaci v Dublinu Michael O'Leary oznámil, že cestující Ryanairu mohou očekávat další snížení cen letenek a zavazadel a také vylepšení online služeb. Stálí zákazníci navíc budou moci počítat se zpáteční jízdenkou zdarma. Vedení ujišťuje, že nové služby budou v provozu od května do listopadu. Generální ředitel irské letecké společnosti vysvětlil, že všechny nové iniciativy jsou součástí programu letecké společnosti Always Getting Better pro zapojení zákazníků, který byl spuštěn před dvěma lety. [toto místo] Od října 2016 budou moci stálí zákazníci Ryanairu získat zdarma zpáteční letenku na každou 12. cestu. Chcete-li to provést, musíte se nejprve zaregistrovat do klubu My Ryanair. Dalším návrhem, který slibuje velkou oblibu mezi cestujícími, je zjednodušení poplatků za zavazadla. Aktuálně existuje 108 různých možností rezervace zavazadlového prostoru, které se zredukují na šest. Od června budou ceny za online odbavení a na letišti stejné a zavazadla se budou posuzovat podle hmotnosti, nikoli podle tvaru a velikosti. V červenci bude zavedena další třída (Leisure Plus), jejíž cestující budou mít výsady při nástupu a budou moci přepravovat zavazadla do 20 kg. Vstupenky začínají od 43,99 eur (nutná rezervace předem). Od října bude odbavení automatické: cestující si budou moci rezervovat místo online a rovnou si stáhnout palubní vstupenku do telefonu. Dříve to bylo možné provést pouze 24 hodin před odletem. Rezervace parkovacích míst a příkazy k transferu z letiště budou navíc dostupné prostřednictvím mobilní aplikace. Cestující také budou moci ohodnotit výkon společnosti prostřednictvím možnosti „Ohodnotit můj let“. Uživatelé si budou moci stáhnout cestovní průvodce, dozvědět se o akcích a provádět skupinové rezervace.

Líbí se vám tento článek? Sdílejte ho se svými přáteli!