Miniony rok – bardzo nietypowy i trudny – przyniósł nam wszystkim wiele wyzwań i prób. Pomógł wielu zidentyfikować ich mocne i słabe strony, przemyśleć styl życia i nauczyć się doceniać i mądrze wykorzystywać każdą chwilę. Przed nami nowy 2021 rok. Co nam przyniesie? Można się tylko domyślać. Ale teraz możemy śmiało powiedzieć: „Alegria” wytrzyma każdą próbę! A w wychodzącym 2020 roku udowodniliśmy to: firma jako całość i każdy z jej pracowników z osobna Alegria potrafiła nie tylko przetrwać ten trudny rok, ale także rozwijać się, doskonalić, odnosić sukcesy zarówno w pracy, jak i w życiu prywatnym. Dziś opowiemy o tym, jak zespół Alegrii podsumowuje wyniki odchodzącego 2020 roku i jakimi osiągnięciami mogą pochwalić się nasi pracownicy.

Jan Weinruh, dyrektor generalny Alegria

Praca:

• Po pierwsze jestem bardzo dumny z naszego zespołu „Alegria” i doceniam każdego pracownika firmy. Zamknięcie granic i wprowadzenie kwarantanny w Hiszpanii skłoniło nas do pracy w zupełnie nowym i nietypowym dla nas trybie – „na odległość”. Przyczyniło się to do jeszcze większej jedności naszego zespołu i wzajemnego wsparcia. Przez prawie cały rok łączyła nas wspólna sprawa – pracowaliśmy, aby utrzymać firmę, klientów, nie tracić serca i rozwijać się pomimo najtrudniejszych okresów. Teraz, patrząc wstecz, mogę śmiało powiedzieć, że wszyscy wypracowaliśmy 100%.
• Po drugie, w tym roku nie tylko utrzymaliśmy zespół, uniknęliśmy zwolnień i strat, ale nawet zwiększyliśmy kadrę. A już w styczniu nasz zespół zostanie uzupełniony o 6 kolejnych pracowników.
• Podczas pandemii skupiliśmy się na nowych rynkach klientów. Dziś współpracujemy głównie z Europejczykami – zachodnim rynkiem nabywców nieruchomości oraz Hiszpanami.
• W tym roku przekroczyliśmy granicę 21 000 subskrybentów na naszym rosyjskojęzycznym kanale YouTube. Nasze plany na przyszłość to co najmniej trzykrotny wzrost i zwiększenie ilości przydatnych treści wideo dla naszych widzów.
• W tym roku jasno zbudowaliśmy strategię dalszego rozwoju firmy i zidentyfikowaliśmy główne kierunki rozwoju „Alegrii”. Zamierzamy wzmocnić naszą pozycję w miastach Alicante i Walencji, przygotowujemy otwarcie nowego biura w Orihuela Costa, planujemy również ekspansję na nowe regiony Hiszpanii. W najbliższych miesiącach planujemy rozszerzenie zasięgu regionalnego i asortymentu oferowanych nieruchomości. Zaczniemy w Barcelonie i najbliższych wybrzeżach, a naszą działalność rozszerzymy na południe od Alicante na Costa del Sol.
• W tym roku aktywnie rozpoczęliśmy rozwój naszego międzynarodowego kanału YouTube o nieruchomościach w Hiszpanii i wydaliśmy wiele historii w języku hiszpańskim, angielskim, fińskim, polskim i innych językach. Myślę, że wkrótce zajmiemy wiodącą pozycję w tym obszarze w dziedzinie nieruchomości w Hiszpanii.
• W mediach rosyjskich i ukraińskich ukazało się w tym roku ponad 200 publikacji z komentarzami i informacjami o naszej firmie. Byliśmy też komentowani w Forbes, gdzie dzieliliśmy się informacjami o międzynarodowym ruchu naszych klientów.
• W 2020 roku w centrum Torrevieja został zakończony duży projekt – Alegria X. Budowa została zakończona, a prawie wszystkie mieszkania zostały przekazane właścicielom. Ponadto w 2020 roku kontynuowano budowę rezydencji Alegria XII, która zostanie oddana w ciągu 1-2 miesięcy, rezydencji Alegria XIV oraz projektu w Finestrat, który jest na końcowym etapie. Dodatkowo w 2020 roku firma uruchomiła nowy projekt – rezydencję Alegria XV, składającą się z 19 mieszkań. W najbliższych miesiącach planujemy rozpocząć budowę nowego kompleksu mieszkaniowego w Torrevieja – Alegria XVI – oraz dwóch projektów w Alicante.

Z osobistego punktu widzenia podzielę się kilkoma:

• Kwarantanna stała się doskonałym sprawdzianem relacji i wartości rodzinnych: niezwykły pobyt w ciasnej przestrzeni wpłynął na relacje w wielu rodzinach. Jestem dumna z mojej rodziny: nie tylko zdaliśmy ten test, w pełni zdaliśmy sobie sprawę, jak bardzo się doceniamy i kochamy, żyjemy tymi samymi ideałami i znaczeniami.
• Po złagodzeniu kwarantanny wprowadziłem do swojego życia regularne sporty, a także obiecałem sobie poświęcić jak najwięcej czasu na wypoczynek – i na morzu. Nie tylko odwiedzamy plaże i pływamy w morzu w każdy weekend z rodziną (a robimy to nawet w grudniu!), ale także często wypływamy w morze łodzią, co daje niezapomniane emocje i doskonale relaksuje.
• W tym roku zacząłem aktywnie prowadzić konta osobiste w sieciach społecznościowych i regularnie udostępniać najnowsze wiadomości z Hiszpanii. Pociągnęło to za sobą nie tylko duży wzrost liczby znajomych i subskrybentów, ale także ogromną wdzięczność za aktualne informacje, co pozwala wielu osobom być na bieżąco z najnowszymi wiadomościami.

Elena Bekisheva, dyrektor ds. rozwoju „Alegria”

• Moim głównym rezultatem tego roku jest sukces naszej firmy, która wraz ze wszystkimi przeszła przez trudne i niezrozumiałe czasy i mimo wszelkich okoliczności wciąż rośnie i rozwija się. To budzi dumę i inspiruje nowe plany na nadchodzący rok.
• W tym roku powiększyliśmy kadrę i pozyskaliśmy po prostu nieoceniony personel, co bardzo cieszy.
• Wdrożyliśmy w naszej firmie ponad 50 usług oraz otworzyliśmy dział turystyki medycznej w Hiszpanii. Mamy nadzieję, że wkrótce granice otworzą się, abyśmy mogli spotkać się z naszymi klientami, którzy planują skorzystać z usług medycznych w Hiszpanii.
• Uruchomiliśmy też nowy projekt, który pielęgnowałem w głowie od około roku – „Akademia Marketingu Nieruchomości”.
• I – hurra! – przekroczyliśmy poprzeczkę 21 000 subskrybentów na naszym kanale YouTube. Bardzo nam się to podoba i staramy się stworzyć wiele przydatnych treści wideo, aby opowiedzieć o kraju wiecznego słońca – pięknej Hiszpanii.
• Rozwijam również nowy projekt w sektorze usług, który wkrótce ogłosimy w „Alegrii”. Jestem bardzo podekscytowana i dumna z nowych realizacji.

Osobiste osiągnięcia:

• Zacząłem biegać rano zaraz po zakończeniu reżimu samoizolacji i mam dobry nawyk od ponad sześciu miesięcy.
• Organizowałam regularne lekcje języka i literatury rosyjskiej dla moich dzieci, bo zdałam sobie sprawę, że jest to bardzo ważne dla każdego, kto wyemigrował do Hiszpanii, jak my.
• Zapisałam swoje dzieci na kursy programowania, bo wierzę, że technologia to przyszłość. Sama aktywnie rozwijam się w tym kierunku, a dzieci podążają moimi śladami.
• Po raz pierwszy od 3 lat wziąłem dwutygodniowe wakacje i spędziłem czas w pięknym miejscu na naszym wybrzeżu.
• Ukończyła dwa szkolenia z zakresu marketingu i zarządzania, opanowała technologie, które stosowała w praktyce.
• Dużo przemyślełam podczas trzymiesięcznego porodu i zaczęłam praktykować medytację – ma to bardzo dobry wpływ na zdrowie i umysł!
• Po raz drugi w życiu (i pierwszy raz w Hiszpanii) zamówiłam profesjonalną sesję zdjęciową! I jestem bardzo zadowolony z rezultatu – zdjęcia wyszły po prostu super.

Kristina Luneva, dyrektor wykonawczy Alegria

Ponieważ teraz główna część naszego życia związana jest z pracą, można powiedzieć, że osiągnięciem, w które jestem bezpośrednio zaangażowany, jest stworzenie umowy „kupno-sprzedaży” uwzględniającej wszystkie niuanse. Dzięki niemu interesy naszych klientów i samej firmy są chronione, jak mówią, „ze wszystkich stron”. I jest tak dobrze, że niektóre firmy nie wstydzą się z niego korzystać, nawet w przypadku obejścia klauzuli ochrony własności intelektualnej. Ale niech to będzie na ich sumieniu! To po prostu oznacza, że tworzymy to, co najlepsze! Rok był bardzo trudny, ale mimo to nasz zespół się powiększył! Pojawiają się nowi ludzie, nowe pomysły. Paradoks? W żaden sposób! Takie jest przeznaczenie ludzi o silnej woli. A my jesteśmy silni! W związku z pandemią oczywiście trochę denerwuje istnienie licznych zasad i zakazów „nowej rzeczywistości”. Pewnie dlatego pierwsze wejście w góry mogę nazwać osobistym osiągnięciem! Tam wolność, powietrze i brak masek!

Evgeny Burlachenko, dyrektor biur Alegria w Alicante i Walencji

Ostatni rok był trudny pod każdym względem, więc mogę śmiało powiedzieć: znaleźliśmy się na skraju przepaści, ale potem zrobiliśmy krok do przodu. To jest nasze główne osiągnięcie. Osiągnięcia zespołu Alicante-Valencia, które są nieodłączną częścią mnie od dwóch lat:

• Powiększenie zespołu +12 nowych specjalistów.
• Sprzedaż regionu +30% w 2020 roku w porównaniu do 2019 roku.
• +100% wzrost portfela rentownych mieszkań na wynajem.
• Utworzenie działu serwisu, który zapewnia codzienną obsługę naszych klientów:
  • Rejestracja zezwolenia na pobyt w Hiszpanii.
  • Wszystkie rodzaje ubezpieczeń (medyczne, samochodowe, nieruchomościowe, od niepłacenia czynszu).
  • Rejestracja w instytucjach edukacyjnych Hiszpanii (szkoły, uniwersytety, sądownictwo itp.).
  • Wyszukiwanie i rejestracja na kursy językowe w Hiszpanii.
  • Homologacja dyplomowa.
  • Usługi medyczne.
  • Usługi bankowe (hipoteka, otwieranie rachunków).
  • Inne – rejestracja NIE, rejestracja i tak dalej.
• Wzrost umów partnerskich i odpowiednio nowe oferty dla naszych klientów na nowym rynku budowlanym w Hiszpanii od Alicante do Walencji
• Przejście do nowej rzeczywistości – co druga sprzedaż realizowana jest zdalnie.
• Opanowanie nowych platform sprzedażowych:
  • Webinaria online.
  • Ucz się hiszpańskiego w YouTube.
  • Wdrożenie newsów na kanale YouTube.
  • Wzrost liczby filmów na kanale YouTube z nowymi specjalistami firmy na temat nieruchomości i życia w Hiszpanii.
  • Program „Pośrednik na telefon” lub „Pośrednik przyjeżdża do Ciebie!”
• Otwarcie drugiego biura w Alicante

Od osobistych:

• Poszedł na studia magisterskie z podatków.
• Zapisał się do colegio ekonomistów Alicante.

Valeria Shulga, zastępca dyrektora ds. rozwoju, marketer

Jak wszyscy, rok 2020 był dla mnie trudnym, ale interesującym rokiem. Od pracownika: W styczniu rozpocząłem współpracę z Alegrią – kilka nowych i ciekawych zadań. Dużo się nauczyłem i cieszę się, że jeszcze dużo przed nami.

• Przeszedłem szkolenia z pracy w sieciach społecznościowych i spróbowałem siebie jako menedżera SMM.
• Dochody własne udało się zwiększyć dokładnie dwukrotnie w porównaniu z początkiem roku. Więc kończę to pozytywnym akcentem.

Od osobistych:

• Przeprowadzka do nowego, wygodnego mieszkania – po roku mieszkania w "babcinym remoncie" była to niesamowita ulga.
• Po raz pierwszy w życiu pojechałem pod namiot z namiotem.
• Zaczęła regularnie uprawiać sport, wreszcie pokonała nieśmiałość i mogła zapisać się na tańce latynoamerykańskie. Postanowiłem przez jakieś 10 lat, myślałem, że to nie moje, bałem się… ale okazuje się, że wystarczyło tylko przyjść!

Irina Erogina, redaktor, content marketer

• Napisał, poprawił i zredagował mnóstwo artykułów.
• Zamienił się w prawdziwego łowcę dobrych wieści.
• Przeżyłem prawie 3 miesiące samoizolacji z dwójką dzieci na szkoleniu online, pracując zdalnie.
• Spróbowałem canyoningu i przezwyciężyłem jeden z moich głównych lęków – skakanie do wody z wysokości wielu metrów.
• W butach do biegania zraniłem kilka ponad 1000 kilometrów.
• Kupiłem deskę do SUP-surfingu, zainteresowałem się tym sportem i przezwyciężyłem kolejny lęk: teraz spokojnie wychodzę sam na deskę do morza bez obawy, że coś mi się stanie.
• Po raz pierwszy zagrała w teledyskach i pokonała kolejny lęk – lęk przed kamerą.
• Spełniła stare marzenie, nawet trzy – odwiedzić Pireneje i Andorę, a także zobaczyć ocean.
• Znalazłam chińskiego korepetytora dla mojego syna i zorganizowałam regularne zajęcia.
• Zacząłem malować codziennie.
• Mimo pandemii udało jej się wziąć udział w wyścigu na 16 km w górach Calpe.
• Wstąpiła do Hiszpańskiej Federacji Sportów Górskich i Wspinaczki.

Stanislav Maksimenko, programista

W pracy:

• wypisał dwie i pół setki liter;
• wysłał 462 biuletyny i przypomnienia e-mailowe;
• przeprowadzone szkolenie z układu liter dla pracownika zdalnego (witaj Seryoga, nadal nie układasz poprawnie bloku youtube);
• skonfigurowano 18 automatów;
• w końcu wdrożył system ulubionych na stronie;
• system filtrowania na stronie został przerobiony 2 razy;
• uruchomiono stronę internetową DA Hiszpania;
• uruchomiono stronę internetową dla usług medycznych;
• zainstalowanych 8 systemów statystycznych;
• 42 cele skonfigurowane w metrykach.

Bez pracy:

• Udało mi się wyjechać na wakacje przed kwarantanną, ostatnie wakacje przed kwarantanną: wylądowałem w hotelu, który był zamknięty tydzień po wakacjach kwarantannowych – ale to nie przeze mnie;
• ukończone zaawansowane szkolenia ze specjalności web-programing;
• Oddzieliłem pracę i dom, wydzieliłem miejsce pracy, w którym pracuję tylko i tyle – a teraz staram się pracować zgodnie z harmonogramem, poświęcając czas rodzinie;
• uzależnił się od przejścia pokojów zadań: dwukrotnie uratował świat przed wojną nuklearną;
• grałem w paintball – bolało, ale mi się podobało;
• wyruszył w teren na quadzie.

Tatiana Stepanenko, kierownik sprzedaży

• W tym roku udało mi się przezwyciężyć strach przed kamerą, co pozwoliło mi nakręcić wiele żywych filmów o nieruchomościach w Hiszpanii, które zostały bardzo dobrze i ciepło przyjęte przez naszych widzów.
• Zamówiłam w atelier piękny dres, którego nie miałam od wielu, wielu lat.
• Po raz pierwszy od wielu lat wylegiwała się na plaży i nawet się opaliła.
• Rozmawiałem z różnymi ludźmi z różnych krajów i pomogłem wielu z nich znaleźć wymarzoną nieruchomość w Hiszpanii.

Vladislav Beloshein, kierownik sprzedaży

• W tym roku spełniło się stare marzenie naszej rodziny – przenieść się do Hiszpanii na pobyt stały. I nawet wybuch pandemii nie mógł temu zapobiec: przenieśliśmy się zaledwie kilka tygodni przed zamknięciem granic.
• Po przeprowadzce do Hiszpanii niemal natychmiast znaleźliśmy się w samoizolacji w mieszkaniu. Zdaliśmy ten test z honorem i zdaliśmy sobie sprawę, że nasza rodzina jest najlepsza i najsilniejsza.
• Dostałam pracę w Alegrii, z której bardzo się cieszę.
• Sprzedano 10 mieszkań bez doświadczenia w obrocie nieruchomościami, 7 z nich zdalnie.
• Wprowadził nowe formaty wideo, wymyślił i pomyślnie zaimplementował kilka nowych nagłówków dla kanału Alegria.

Vera Ilomaki, kierownik sprzedaży

• Mimo trudnego roku pomogła kilku rodzinom znaleźć wymarzony dom w Hiszpanii.
• Pozbyłam się kilku złych nawyków i zaczęłam prowadzić zdrowszy tryb życia.
• Udało mi się przeprowadzić 3 razy i 2 razy w tym samym domu.
• Uporządkowałem rzeczy w moim życiu osobistym i stałem się znacznie szczęśliwszy.

Oksana Timukhina, kierownik sprzedaży

• Pokonał strach przed kamerą i zaczął aktywnie działać w filmach.
• Przeżył kwarantannę z córką, która uczyła się online.
• Kupiłem mieszkanie.
• Przeżył rozpad i wznowienie związków.
• Przeniesiony kilka razy.
• Odebrałem kota, który z powodu okoliczności musiał się rozstać przez kilka miesięcy.
• Stałem się o wiele bardziej pewny siebie.
• Spełniłem marzenie o pięknej choince we własnym domu.

Denis Kurbatov, kierownik sprzedaży

Odchodzący rok 2020 okazał się dla nas wszystkich pełen prób, ale to właśnie próby siły czynią nas silniejszymi. W tych warunkach mogłem udowodnić sobie i innym, że nawet w takich warunkach mogę realizować swoją główną misję w działalności związanej z nieruchomościami – sprzedawać nieruchomości. A więc o sukcesie:

• W 2020 roku pomogłem ponad 40 klientom zostać właścicielami nieruchomości w Hiszpanii.
• Znacznie poprawiłem swoje umiejętności obsługi klienta i nauczyłem się, jak zdalnie zamykać transakcje.
• Uruchomiliśmy nowy kanał na YouTube poświęcony gotowaniu i jestem z niego bardzo dumny.
• Po otwarciu granic w Hiszpanii tego lata wybrałem się na wycieczkę do tego wspaniałego kraju i odwiedziłem Madryt, ocean, kilka miast w Galicji i zobaczyłem wiele pięknych i niesamowitych miejsc.
• Również w ciągu roku regularnie jeździliśmy w góry i udało nam się zdobyć kilka szczytów: Puig Campana, Sierra Bernia, La Sagra (wysokość 2500 m) itp.
• Nauczyłem się łowić ryby i bardzo zainteresowałem się tym biznesem. A co najważniejsze, jestem w tym dobry! Teraz na stole zawsze mamy świeże ryby.
• W tym roku udało mi się poczynić znaczne postępy w nauce języka hiszpańskiego.
• Wygrałem w loterii 440 euro – może nie bardzo, ale fajnie.
• Jestem bardzo dumna, że moja najstarsza córka wygrała konkurs plastyczny: zaprojektowane przez nią logo zostało wybrane jako logo szkoły.
• Jestem dumna, że moja najmłodsza córka celowo dąży do spełnienia swojego marzenia o zostaniu trenerem pływania. W wieku 9 lat pływa zawodowo i bardzo poważnie 3 razy w tygodniu.
• Pomimo tego, że rok był bardzo trudny, udało mi się przewieźć mamę z Ukrainy do Hiszpanii na pobyt stały i zapewnić jej wygodne życie pod hiszpańskim słońcem.

Jarosław Błochin, kierownik sprzedaży

• Przeprowadzając się do Alicante otworzył własną grupę sportową dla dorosłych i dzieci iw ciągu zaledwie 6 miesięcy udało mu się osiągnąć pełne obciążenie: po 20 osób w grupach juniorów i seniorów.
• Dostał pracę w Alegrii i był w stanie osiągnąć dla siebie znaczący sukces w nowym biznesie.
• Został zwycięzcą Mistrzostw Hiszpanii w kickboxingu, które zostały zorganizowane w grudniu w Madrycie przez oficjalną federację wspieraną przez hiszpańskie Ministerstwo Sportu.
• Otrzymał tytuł mistrza sportu.
• Weszłam na kursy liceum specjalnego w zawodzie „trener kickboxingu”, gdzie z powodzeniem kontynuuję naukę. Już w maju 2021 otrzymam oficjalny certyfikat z hiszpańskiego Ministerstwa Sportu.

Kirill Fiodorow, kierownik wynajmu

W 2020 roku:

• pierwszy raz wzbił się w powietrze na paralotni;
• zrealizował swój pierwszy poważny pomysł na biznes;
• zacząłem spędzać więcej czasu na czytaniu.

Daria Afinogenova, kierownik sprzedaży

Do pracy:

• Poprawiła swoje umiejętności zawodowe i osiągnęła znaczący sukces w pełnym rozwiązywaniu problemów w trybie back-office.
• Nauczyłem się szybko i sprawnie zamykać problemy posprzedażowe oraz rozwiązywać problemy klientów.

Bez pracy:

• Przeszedł po prawej.
• Zacząłem uczyć się japońskiego i koreańskiego.
• Wróciła do sportu i swoich hobby – rysowania i robótek ręcznych.
• Zacząłem poświęcać więcej czasu sobie i swojemu rozwojowi osobistemu.
• Zaczęłam bardziej doceniać małe chwile i czerpać z nich maksymalną przyjemność, bo mamy jedno życie.

Viktor Lendengolts, kierownik sprzedaży

Rok 2020 stał się dla nas rokiem wielkich niespodzianek… Liniowy świat zmienił się w nieprzewidywalny i chaotyczny świat, a wiele wspaniałych planów strategicznych zostaje zrujnowanych przez codzienne zderzenia z nim. Czy można sobie wyobrazić, że w 2020 roku będziemy siedzieć w domu i nosić maski, że załamią się gospodarki niemal wszystkich państw. Planowanie dalekosiężne zastępuje zdolność adaptacji, ponieważ nie wiemy, do czego to zaprowadzi. Bardziej opłaca się pracować z krótkimi strategiami, zachowując wspólną wizję, a to jest bardzo trudne. Kiedy analizuję ten nieprzewidywalny rok, ciągle martwi mnie pytanie, czy potrzebna jest długofalowa strategia działania firmy w tym okresie, a jeśli tak, to jaka powinna być. Zastanawiając się doszedłem do wniosku, że strategia jest potrzebna, ale zasada pracy z nią powinna zostać ponownie rozważona. Za moje główne osiągnięcie w 2020 roku uważam to, że udało mi się odbudować zgodnie z nowymi wymaganiami tego trudnego czasu. W każdym razie okres ten dał nam możliwość zatrzymania się, przemyślenia, przemyślenia i, co najważniejsze, NAUKI szybkiego dostosowywania się i pełnego wykorzystania możliwości współczesnego świata.

Podobał ci się artykuł? Podziel się z przyjaciółmi!