Het afgelopen jaar – zeer ongewoon en moeilijk – bracht ons allemaal veel uitdagingen en beproevingen. Voor velen heeft het geholpen om hun sterke en zwakke punten te identificeren, hun levensstijl te heroverwegen en te leren elk moment te waarderen en verstandig te gebruiken. Een nieuw 2021 wacht ons. Wat zal het ons brengen? We kunnen het alleen maar raden. Maar nu kunnen we met vertrouwen zeggen: "Alegria" zal elke beproeving doorstaan! En in het afgelopen jaar 2020 hebben we het bewezen: het bedrijf als geheel en elk van haar medewerkers individueel, Alegria, is er niet alleen in geslaagd dit moeilijke jaar te overleven, maar ook te groeien, te verbeteren en succes te behalen, zowel op het werk als in hun privéleven. Vandaag vertellen we u hoe het team van "Alegria" het afgelopen jaar 2020 samenvat en welke prestaties onze medewerkers kunnen leveren.

Jan Vainrukh, CEO van Alegria

Functie:

• Allereerst ben ik erg trots op ons Alegria-team en waardeer ik elke medewerker van het bedrijf. De sluiting van de grenzen en de invoering van quarantaine in Spanje dwongen ons om op een voor ons compleet nieuwe en ongebruikelijke manier te werken: "op afstand". Dit droeg bij aan een nog grotere eenheid binnen ons team en aan de steun voor elkaar. Bijna een heel jaar lang waren we verenigd door een gemeenschappelijk doel: we werkten eraan om het bedrijf en de klanten te redden, de moed niet te verliezen en te groeien, ondanks de moeilijkste periodes. Nu ik terugkijk, kan ik met vertrouwen zeggen dat we allemaal voor de volle 100% hebben gewerkt.
• Ten tweede hebben we dit jaar niet alleen ons team behouden, ontslagen en verliezen vermeden, maar zelfs ons personeelsbestand uitgebreid. En in januari wordt ons team aangevuld met zes extra medewerkers.
• Tijdens de pandemie hebben we ons gericht op nieuwe klantmarkten. Tegenwoordig werken we voornamelijk met Europeanen – de westerse vastgoedmarkt en de Spaanse.
• Dit jaar hebben we de grens van 21.000 abonnees op ons Russischtalige YouTube-kanaal overschreden. Onze toekomstplannen omvatten een verdrievoudiging van onze groei en een toename van het aantal nuttige videocontent voor onze kijkers.
• In de loop van dit jaar hebben we een duidelijke strategie ontwikkeld voor de verdere groei van het bedrijf en de belangrijkste vectoren voor de ontwikkeling van "Alegria" gedefinieerd. We gaan onze posities in de steden Alicante en Valencia versterken, we bereiden de opening van een nieuw kantoor in Orihuela Costa voor en we zijn ook van plan uit te breiden naar nieuwe regio's in Spanje. In de komende maanden willen we onze regionale dekking en ons vastgoedaanbod uitbreiden. We starten met werken in Barcelona en de omliggende kustgebieden en breiden onze activiteiten ook uit naar het zuiden van Alicante, aan de Costa del Sol.
• Dit jaar zijn we actief begonnen met de ontwikkeling van ons internationale YouTube-kanaal over onroerend goed in Spanje en hebben we talloze verhalen gepubliceerd in het Spaans, Engels, Fins, Pools en andere talen. Ik denk dat we binnenkort een leidende positie zullen innemen op dit platform in de Spaanse vastgoedsector.
• Dit jaar zijn er meer dan 200 publicaties met commentaren en informatie over ons bedrijf verschenen in de Russische en Oekraïense media. Ook Forbes besteedde aandacht aan ons bedrijf, waar we informatie deelden over de internationale beweging van onze klanten.
• In 2020 werd een groot project in het centrum van Torrevieja afgerond: Alegria X. De bouw was voltooid en bijna alle appartementen werden aan de eigenaren overgedragen. Daarnaast werd in 2020 de bouw van de residentie Alegria XII voortgezet, die over 1-2 maanden wordt opgeleverd, evenals de residentie Alegria XIV en het project in Finestrat, dat zich in de afrondende fase bevindt. Daarnaast lanceerde het bedrijf in 2020 een nieuw project: de residentie Alegria XV, bestaande uit 19 appartementen. In de komende maanden starten we met de bouw van een nieuw wooncomplex in Torrevieja – Alegria XVI – en twee projecten in Alicante.

Ik zal een paar persoonlijke dingen delen:

• Quarantaine is een enorme test geworden voor familierelaties en waarden: het ongewone verblijf in een besloten ruimte heeft de relaties binnen veel gezinnen beïnvloed. Ik ben trots op mijn gezin: we hebben deze test niet alleen doorstaan, we hebben ons ook volledig gerealiseerd hoeveel we van elkaar houden en waarderen, en leven volgens dezelfde idealen en waarden.
• Nadat de quarantainemaatregelen versoepeld waren, heb ik regelmatig sporten in mijn leven opgenomen en mezelf ook beloofd om zoveel mogelijk tijd te besteden aan ontspanning – aan zee én in de zee. Niet alleen bezoeken we elk weekend met het gezin het strand en zwemmen we in de zee (en dat doen we zelfs in december!), maar we gaan ook vaak met een boot de zee op, wat onvergetelijke emoties oproept en een geweldige manier is om te ontspannen.
• Dit jaar ben ik actief begonnen met het beheren van mijn persoonlijke accounts op sociale media en deel ik regelmatig het laatste nieuws uit Spanje. Dit heeft niet alleen geresulteerd in een enorme toename van vrienden en abonnees, maar ook in grote dankbaarheid voor de relevante informatie, waardoor velen op de hoogte blijven van het laatste nieuws.

Elena Bekisheva, ontwikkelingsdirecteur van "Alegria"

• Mijn belangrijkste resultaat van het jaar is het succes van ons bedrijf, dat samen met alle anderen moeilijke en onzekere tijden heeft doorgemaakt en ondanks alle omstandigheden blijft groeien en ontwikkelen. Dit maakt me trots en inspireert me tot nieuwe plannen voor het komende jaar.
• Dit jaar hebben we ons personeelsbestand uitgebreid en onmisbaar personeel aangenomen, wat erg prettig is.
• We hebben meer dan 50 diensten in ons bedrijf geïmplementeerd en een afdeling medisch toerisme in Spanje geopend. We kijken er erg naar uit dat de grenzen binnenkort opengaan, zodat we onze klanten die medische zorg in Spanje willen ontvangen, kunnen ontvangen.
• We zijn ook een nieuw project gestart waar ik al een jaar over nadacht: de “Marketingacademie voor vastgoedspecialisten”.
• En – hoera! – we hebben de grens van 21.000 abonnees op ons YouTube-kanaal overschreden. We zijn er enorm enthousiast over en proberen veel nuttige video's te maken over het land van de eeuwige zon: het prachtige Spanje.
• Ik ben ook bezig met een nieuw project in de dienstensector, dat we binnenkort in "Alegria" aankondigen. Ik ben erg enthousiast en trots op de nieuwe implementaties.

Persoonlijke prestaties:

• Ik ben meteen na de zelfisolatie begonnen met hardlopen in de ochtend en houd deze gezonde gewoonte nu al meer dan zes maanden vol.
• Ik organiseerde regelmatig lessen Russisch en literatuur voor mijn kinderen, omdat ik besefte dat dit erg belangrijk is voor iedereen die, net als wij, naar Spanje is geëmigreerd.
• Ik heb mijn kinderen ingeschreven voor programmeercursussen omdat ik geloof dat technologie de toekomst is. Ik ben zelf actief bezig met de ontwikkeling hiervan en mijn kinderen volgen in mijn voetsporen.
• Voor het eerst in 3 jaar heb ik twee weken vakantie genomen en tijd doorgebracht op een prachtige plek aan onze kust.
• Ze voltooide twee opleidingen in marketing en management en maakte zich de technieken eigen die ze in de praktijk toepaste.
• Tijdens de drie maanden durende lockdown heb ik veel nagedacht en ben ik begonnen met mediteren. Het heeft een heel goed effect op de gezondheid en de geest!
• Voor de tweede keer in mijn leven (en de eerste keer in Spanje) heb ik een professionele fotoshoot besteld! En ik ben erg blij met het resultaat – de foto's zijn gewoonweg geweldig geworden.

Kristina Luneva, uitvoerend directeur van “Alegria”

Omdat het grootste deel van ons leven nu verbonden is met werk, kan ik zeggen dat de prestatie waar ik direct mee te maken heb, het opstellen van een koop- en verkoopcontract is, dat rekening houdt met alle nuances. Dankzij dit contract worden de belangen van onze klanten en het bedrijf zelf, zoals ze zeggen, "van alle kanten" beschermd. En het is zo goed dat sommige bedrijven er niet voor terugdeinzen om het te gebruiken, zelfs zonder de bepaling over de bescherming van intellectuele eigendom te omzeilen. Maar laat het op hun geweten rusten! Het betekent gewoon dat we het beste creëren! Het was een moeilijk jaar, maar ondanks dit is ons team gegroeid! Nieuwe mensen, nieuwe ideeën zijn ontstaan. Een paradox? Helemaal niet! Dit is het lot van mensen met een sterke wil. En wij zijn sterk! Door de pandemie is het bestaan van talloze regels en verboden van de "nieuwe realiteit" natuurlijk een beetje stressvol. Misschien is dat wel de reden waarom ik mijn eerste beklimming van de bergen een persoonlijke prestatie mag noemen! Daar is vrijheid, lucht en geen mondkapjes!

Evgeniy Burlachenko, directeur van de Alegria-kantoren in Alicante en Valencia

Het afgelopen jaar was in alle opzichten moeilijk, dus ik kan met zekerheid zeggen: we stonden aan de rand van de afgrond, maar toen hebben we een stap vooruit gezet. Dit is onze grootste prestatie. De prestatie van het Alicante-Valencia-team, dat de afgelopen twee jaar een onmiskenbaar deel van mij is geweest:

• Teamuitbreiding +12 nieuwe specialisten.
• Regionale omzet +30% in 2020 vergeleken met 2019.
• +100% groei van de portefeuille van winstgevende huurwoningen.
• Oprichting van een serviceafdeling die dagelijks service verleent aan onze klanten:
  • Het verkrijgen van een verblijfsvergunning in Spanje.
  • Alle soorten verzekeringen (medische, auto-, onroerend goed-, huur- en wanbetalingsverzekering).
  • Inschrijving bij onderwijsinstellingen in Spanje (scholen, universiteiten, masteropleidingen, enz.).
  • Zoek en schrijf je in voor taalcursussen in Spanje.
  • Homologatie van diploma.
  • Medische diensten.
  • Bankdiensten (hypotheken, openen van rekeningen).
  • Overig – registratie van NIE, registratie, etc.
• Toename van partnerschapsovereenkomsten en daarmee nieuwe aanbiedingen aan onze klanten op de nieuwbouwmarkt in Spanje, van Alicante tot Valencia
• Overgang naar een nieuwe realiteit: één op de twee verkopen vond op afstand plaats.
• Nieuwe verkoopplatformen onder de knie krijgen:
  • Online webinars.
  • Spaans leren op YouTube.
  • Implementatie van nieuws op het YouTube-kanaal.
  • We breiden het aantal video's op het YouTube-kanaal uit met nieuwe specialisten van het bedrijf over onroerend goed en het leven in Spanje.
  • Het programma “Makelaar op Afroep” of “Makelaar Komt Naar U Toe!”
• Tweede kantoor geopend in Alicante

Van persoonlijk:

• Ik ging naar de universiteit om een masterdiploma in belastingen te behalen.
• Ingeschreven bij de Economenfaculteit van Alicante.

Valeria Shulga, assistent-directeur ontwikkeling, marketeer

Net als iedereen was 2020 een moeilijk maar interessant jaar voor mij. Vanuit mijn werk: in januari ben ik begonnen met samenwerken met Alegria – een heleboel nieuwe en interessante taken. Ik heb veel geleerd en ben blij dat er nog veel te doen is.

• Ik heb trainingen gevolgd over het werken met sociale netwerken en heb mezelf bewezen als SMM-manager.
• Ik heb mijn eigen inkomen precies verdubbeld ten opzichte van het begin van het jaar. Dus ik sluit het jaar positief af.

Van persoonlijk:

• Verhuizen naar een nieuw, gezellig appartement – na een jaar in ‘oma’s renovatie’ te hebben gewoond, was het een enorme opluchting.
• Voor het eerst in mijn leven ging ik kamperen.
• Ik begon regelmatig te sporten en overwon uiteindelijk ook mijn verlegenheid en kon me inschrijven voor Latijns-Amerikaans dansen. Ik twijfelde al zo'n 10 jaar, ik dacht dat het niets voor mij was, ik was bang… maar het bleek genoeg om gewoon te gaan!

Irina Erogina, redacteur, contentmarketeer

• Ik heb ontelbare artikelen geschreven, gecorrigeerd en geredigeerd.
• Ze is een echte jager op goed nieuws geworden.
• Bijna 3 maanden zelfisolatie overleefd met 2 kinderen via online leren, terwijl ik op afstand werkte.
• Ik probeerde canyoning en overwon een van mijn grootste angsten: van metershoog het water in springen.
• Ik heb iets meer dan 1000 kilometer op mijn hardloopschoenen afgelegd.
• Ik kocht een SUP-board, begon met deze sport en overwon nog een angst: nu kan ik rustig alleen op mijn board het water op gaan, zonder angst dat er iets met me gebeurt.
• Ik speelde voor het eerst in een video en overwon een andere angst: de angst voor de camera.
• Ik heb een lang gekoesterde droom vervuld, zelfs drie: de Pyreneeën en Andorra bezoeken en ook de oceaan zien.
• Ik vond een leraar Chinees voor mijn zoon en organiseerde regelmatige lessen.
• Ik begon elke dag te tekenen.
• Ondanks de pandemie kon ik deelnemen aan de 16 km-race in de bergen van Calpe.
• Lid geworden van de Spaanse Federatie voor Bergsporten en Klimmen.

Stanislav Maksimenko, programmeur

Op het werk:

• legde tweeënhalfhonderd brieven neer;
• 462 nieuwsbrieven en e-mailherinneringen verzonden;
• een training gegeven over de lay-out van brieven voor een externe werknemer (hoi Seryoga, je lay-out van het YouTube-blok is nog steeds niet correct);
• 18 automatiseringen geconfigureerd;
• eindelijk is het favorietensysteem op de site geïmplementeerd;
• het filtersysteem op de site is twee keer opnieuw ontworpen;
• Website DA Spanje gelanceerd;
• de website voor medische diensten werd gelanceerd;
• 8 statistische systemen geïnstalleerd;
• Er zijn 42 doelen in statistieken geconfigureerd.

Buiten het werk:

• Het is me gelukt om op vakantie te gaan vóór de quarantaine, mijn laatste vakantie vóór de quarantaine: ik belandde in een hotel dat een week na de quarantainevakantie gesloten werd – maar dat lag niet aan mij;
• afgeronde vervolgopleidingen in webprogrammering;
• Ik heb werk en privé gescheiden, een werkplek toegewezen waar ik alleen werk en dat is het – en nu probeer ik volgens een schema te werken en tijd te besteden aan mijn gezin;
• raakte verslaafd aan het voltooien van quest rooms; redde de wereld twee keer van een nucleaire oorlog;
• paintball gespeeld – het deed pijn, maar ik vond het leuk;
• Ik ging offroad rijden op een quad.

Tatjana Stepanenko, verkoopmanager

• Dit jaar heb ik mijn cameraangst overwonnen, waardoor ik veel leuke video's over onroerend goed in Spanje heb kunnen maken. Deze werden door onze kijkers erg goed ontvangen.
• Ik bestelde bij een studio een prachtig trainingspak, dat ik al heel, heel lang niet meer had.
• Voor het eerst in jaren lag ik op het strand en werd ik zelfs bruin.
• Ik heb met verschillende mensen uit verschillende landen gesproken en velen van hen geholpen bij het vinden van hun droomhuis in Spanje.

Vladislav Beloshein, verkoopmanager

• Dit jaar ging een lang gekoesterde droom van ons gezin in vervulling: permanent naar Spanje verhuizen. En zelfs de pandemie die toen begon, kon dit niet tegenhouden: we verhuisden letterlijk een paar weken voordat de grenzen sloten.
• Na onze verhuizing naar Spanje kwamen we vrijwel direct in zelfisolatie terecht in een appartement. We hebben deze test met glans doorstaan en beseften dat ons gezin het beste en sterkste is.
• Ik heb een baan bij Alegria gekregen en ik ben er heel blij mee.
• 10 appartementen verkocht zonder enige ervaring in de makelaardij, waarvan 7 op afstand.
• Introduceerde nieuwe videoformats en bedacht en implementeerde met succes diverse nieuwe secties voor het Alegria-kanaal.

Vera Ilomaki, verkoopmanager

• Ondanks een moeilijk jaar hielp ze verschillende gezinnen bij het vinden van hun droomhuis in Spanje.
• Ik heb een aantal slechte gewoontes afgezworen en ben een gezondere levensstijl gaan leiden.
• Ik ben 3 keer verhuisd, waarvan 2 keer in hetzelfde huis.
• Ik heb mijn privéleven op orde gebracht en ben veel gelukkiger geworden.

Oksana Timukhina, verkoopmanager

• Ze overwon haar angst voor de camera en begon actief video's te maken.
• Ik heb de quarantaine overleefd met mijn dochter, die online studeerde.
• Ik heb een appartement gekocht.
• Een breuk overleefd en een relatie nieuw leven ingeblazen.
• Meerdere malen verhuisd.
• Ik heb mijn kat teruggenomen, van wie ik door omstandigheden enkele maanden afstand moest doen.
• Ik kreeg veel meer zelfvertrouwen.
• Mijn droom van een prachtige kerstboom in mijn eigen huis is werkelijkheid geworden.

Denis Kurbatov, verkoopmanager

Het afgelopen jaar 2020 was voor ons allemaal een jaar vol uitdagingen, maar het zijn de krachtmetingen die ons sterker maken. Onder deze omstandigheden heb ik mezelf en anderen kunnen bewijzen dat ik zelfs onder deze omstandigheden mijn belangrijkste missie in de vastgoedsector kan uitvoeren: het verkopen van onroerend goed. Dus, over de successen:

• In 2020 heb ik meer dan 40 klanten geholpen om huiseigenaar te worden in Spanje.
• Ik heb mijn vaardigheden op het gebied van klantenservice enorm verbeterd en geleerd hoe ik op afstand deals kan sluiten.
• We hebben een nieuwe sectie op ons YouTube-kanaal gelanceerd, speciaal gewijd aan koken, en daar ben ik heel trots op.
• Nadat deze zomer de grenzen in Spanje opengingen, heb ik een reis door dit prachtige land gemaakt en Madrid, de oceaan, verschillende steden in Galicië bezocht en veel mooie en verbazingwekkende plekken gezien.
• Wij trokken het hele jaar door regelmatig de bergen in en beklommen diverse bergtoppen: Puig Campana, Sierra Bernia, La Sagra (2500 m hoog), etc.
• Ik heb leren vissen en raakte er erg in geïnteresseerd. En het allerbelangrijkste is dat ik er best goed in ben! Nu hebben we altijd verse vis op tafel.
• Dit jaar heb ik aanzienlijke vooruitgang geboekt met het leren van Spaans.
• Ik heb 440 euro gewonnen in de loterij. Dat is misschien niet veel, maar wel mooi.
• Ik ben er heel trots op dat mijn oudste dochter de kunstwedstrijd heeft gewonnen: het logo dat zij had ontworpen, werd gekozen als schoollogo.
• Ik ben er trots op dat mijn jongste dochter doelbewust op weg is naar het waarmaken van haar droom om zwemcoach te worden. Op 9-jarige leeftijd zwemt ze professioneel en zeer serieus, drie keer per week.
• Ondanks het feit dat het een heel moeilijk jaar was, lukte het me om mijn moeder vanuit Oekraïne naar Spanje te verhuizen en daar permanent te laten wonen. Zo kon ik haar een comfortabel leven onder de Spaanse zon bieden.

Yaroslav Blokhin, verkoopmanager

• Toen hij naar Alicante verhuisde, opende hij zijn eigen sportgroep voor volwassenen en kinderen. Binnen slechts 6 maanden bereikte hij de maximale capaciteit: 20 personen in de junioren- en seniorengroepen.
• Ik kreeg een baan bij het bedrijf Alegria en boekte aanzienlijk succes in een voor mij nieuw bedrijf.
• Hij won het Spaanse kampioenschap kickboksen, dat in december in Madrid werd georganiseerd door de officiële sportbond, gesteund door het Spaanse Ministerie van Sport.
• Ontvangt de titel van Meester in de Sport.
• Ik heb me ingeschreven voor een gespecialiseerde middelbare schoolopleiding tot kickbokstrainer, waar ik met succes verder studeer. Al in mei 2021 ontvang ik mijn officiële certificaat van het Spaanse Ministerie van Sport.

Kirill Fedorov, verhuurmanager

In 2020 heb ik:

• Ik ging voor het eerst met een paraglider de lucht in;
• mijn eerste serieuze bedrijfsidee gerealiseerd;
• meer tijd aan lezen ging besteden.

Daria Afinogenova, verkoopmanager

Voor werk:

• Ik heb mijn professionele vaardigheden verbeterd en ben zeer succesvol gebleken bij het volledig oplossen van problemen in de backoffice-modus.
• Ik heb geleerd hoe ik aftersales-problemen en klantproblemen zo snel en efficiënt mogelijk kan oplossen.

Buiten het werk:

• Ik ben geslaagd voor mijn rijexamen.
• Ik begon Japans en Koreaans te leren.
• Ik ging weer sporten en mijn hobby’s – tekenen en knutselen – hervatten.
• Ik begon meer tijd aan mezelf en mijn persoonlijke ontwikkeling te besteden.
• Ik begon kleine momenten meer te waarderen en er maximaal van te genieten, omdat we maar één leven hebben.

Victor Lendenholz, verkoopmanager

2020 was voor ons een jaar vol grote verrassingen… De lineaire wereld heeft plaatsgemaakt voor een onvoorspelbare en chaotische wereld, en veel grote strategische plannen vallen in duigen wanneer we er dagelijks mee te maken krijgen. Hadden we ons kunnen voorstellen dat we in 2020 thuis zouden zitten en mondkapjes zouden dragen, dat de economieën van bijna alle landen zouden instorten? Langetermijnplanning vervangt aanpassingsvermogen, omdat we niet weten waar dit allemaal naartoe zal leiden. Het wordt steeds winstgevender om te werken met kortetermijnstrategieën, met behoud van een gemeenschappelijke visie, en dat is behoorlijk moeilijk. Wanneer ik dit onvoorspelbare jaar analyseer, maak ik me constant zorgen of er in deze periode een langetermijnstrategie voor de activiteiten van het bedrijf nodig is, en zo ja, hoe die eruit zou moeten zien. Na erover nagedacht te hebben, kwam ik tot de conclusie dat er een strategie nodig is, maar dat het principe van werken ermee herzien moet worden. Ik beschouw mijn belangrijkste prestatie in 2020 als dat ik erin geslaagd ben te herstructureren in overeenstemming met de nieuwe eisen van deze moeilijke tijd. Hoe dan ook, deze periode gaf ons de kans om even stil te staan, na te denken, te heroverwegen en, nog belangrijker, te LEREN om ons snel aan te passen en de mogelijkheden van de moderne wereld ten volle te benutten.

Vind je dit artikel leuk? Deel het met je vrienden!