Настоящая политика конфиденциальности определяет порядок обработки и защиты вашей персональной информации, которую GEPTAHOR, S.L может получить во время использования вами наших сервисов. В данном тексте будет изложено в прозрачной и понятной манере, каким образом и посредством каких каналов мы получаем, обрабатываем и используем данную информацию.
Кроме того, мы предоставляем в ваше распоряжение несколько каналов связи, которые вы при желании можете использовать в случае возникновения вопросов по поводу обработки нами ваших персональных данных, таким образом полностью контролируя весь процесс.
Использование данного сайта предполагает безоговорочное принятие условий, изложенных в настоящей политике конфиденциальности, поэтому мы настоятельно рекомендуем вам внимательно изучить ее, прежде чем принять данные условия.
GEPTAHOR, S.L сохраняет за собой право вносить изменения в настоящую политику конфиденциальности с целью ее адаптации к новым правовым условиям, если таковые возникнут, а также новым отраслевым практикам.
Поскольку пользователь ручается, что предоставленные им данные являются точными, достоверными и правдивыми, и обязуется вовремя их обновлять, GEPTAHOR, S.L снимает с себя всякую ответственность за возможные неточности в предоставленной пользователем информации.
На этом сайте используется два языка — испанский и русский, и GEPTAHOR, S.L не несет ответственности за последствия неверного понимания пользователем информации вследствии недостаточного владения языком или неправильного перевода приведенного здесь текста.
Предупреждение для несовершеннолетних
В соответствии с актуальными изменениями нормативов сообщаем, что в случае, если возраст пользователя составляет менее 14 лет, обязательным условием является предоставление согласия от родителей или опекунов на обработку персональных данных несовершеннолетнего лица.
Ни в коем случае от несовершеннолетнего не могут быть получены данные относительно профессиональной, экономической или личной ситуации кого-либо из членов семьи без их согласия.
Если ваш возраст составляет менее 14 лет, и вы зашли на этот сайт без предварительного уведомления родителей, вы не должны регистрироваться на нем в качестве пользователя.
Нормативная база
GEPTAHOR, S.L привел свой сайт alegria-realestate.com в соответсвтие с требованиями нового Органического закона 3/2018 О защите персональных данных и обеспечении цифровых прав (LOPDGDD).
Кроме того, сайт соответствует Регламенту (UE) 2016/679 Европейского парламента и Совета от 27 апреля 2016 года о защите физических лиц (RGPD), а также Закону 34/2002 от 11 июля об услугах информационного общества и электронной торговле.
Лицо, ответственное за обработку ваших персональных данных
Компания GEPTAHOR, S.L с ИНН B54586763, зарегистрированная по адресу AVENIDA HABANERAS, 87 — 03182 TORREVIEJA (Alicante). Вы можете связаться с Ответственным лицом по телефону 965713201 или по электронной почте [email protected].
Принципы, которые мы применяем к вашей персональной информации
При обработке ваших персональных данных мы применяем следующие принципы, которые соответствуют требованиям нового европейского регламента об обработке персональных данных:
- Принцип справедливости, лояльности и прозрачности. Мы всегда спрашиваем ваше согласие на обработку ваших персональных данных, если они используются в специфических целях, о которых мы вам предварительно сообщаем.
- Принцип минимизации данных. Мы запрашиваем только необходимые данные в строгом соответствии с целями, для которых они требуются. Мы стараемся использовать минимальное количество данных.
- Принцип ограничения срока хранения данных. Срок хранения данных ограничен временем, необходимым для их обработки, в соответствии с целями их использования. Мы информируем вас сроках хранения данных. Если речь идет о пользователях, мы периодически проверяем наши списки и удаляем регистры, которые пребывали в неактивном состоянии в течение определенного времени.
- Принцип целостности и конфиденциальности. Ваши данные обрабатываются таким образом, чтобы гарантировать необходимый уровень безопасности, а также конфиденциальности. Мы предпринимаем все необходимые меры предосторожности для предотвращения несанкционированного доступа к данным наших пользователей или их использования третьими лицами.
СБОР ДАННЫХ: ЦЕЛИ/ПРАВОВАЯ БАЗА/СРОКИ
| ФОРМА СВЯЗИ/ОСУЩЕСТВЛЕНИЕ ПРАВ | |
| Цели | Наш агент свяжется с вами для: обработки запросов, ответов на ваши вопросы, рассмотрения жалоб и замечаний по поводу услуг, предоставляемых через наш сайт. |
| Правовая база | Правовая база представляет собой законный интерес для ответов на ваши вопросы и рассмотрения жалоб. В случае, если агент связывается с вами для разрешения инцидентов, связанных с вашим запросом, в качестве правовой базы будет служить исполнение договора купли-продажи. Если речь идет о консультации относительно ваших прав, легитимность обработки данных обеспечивается соблюдением юридических обязательств с нашей стороны. |
| Сроки хранения | Ограничены временем, необходимым для обработки и решения вашего запроса. |
| Обязательные данные | Имя, телефон, адрес электронной почты |
| Категория | Идентифицирующие данные |
| Уступка прав | В некоторых случаях может иметь место уступка прав хостинговым компаниям (смотрите отдел об уступках прав). |
| ФОРМА СВЯЗИ | |
| Цели | Оставить комментарий о наших продуктах и услугах и опубликовать его на сайте. |
| Правовая база | Правовая база для обработки ваших данных в этом случае — это предварительно выраженное вами согласие на публикацию вашего комментария посредством принятия условий настоящей политики конфиденциальности. |
| Сроки хранения | Срок хранения данных в этом случае неограничен: данные будут храниться до тех пор, пока вы не воспользуетесь своим правом на их отзыв, воспользовавшись доступными каналами связи. |
| Обязательные данные | Имя, телефон, адрес электронной почты |
| Категория | Идентифицирующие данные |
| Уступка прав | В некоторых случаях может иметь место уступка прав хостинговым компаниям (смотрите отдел об уступках прав). |
| ФОРМА РЕЗЕРВИРОВАНИЯ | |
| Цели | Управление запросами на резервирование различных продуктов, предложенных на сайте. |
| Правовая база | В качестве правовой базы в этом случае служит ваше согласие на реализацию резервирования, а также заключение и реализацию договора. |
| Сроки хранения | Срок хранения данных составляет 6 лет в соответствии с правовыми, налоговыми и торговыми обязательствами. Данные, связанные с вашими платежными картами, имеют неограниченный срок хранения: они хранятся до того момента, пока вы не потребуете от нас их удаления, воспользовавшись своим правом на ограничение использования ваших персональных данных. |
| Обязательные данные | Имя, телефон, адрес электронной почты. |
| Категория | Идентифицирующие данные |
| Уступка прав | В некоторых случаях может иметь место уступка прав хостинговым компаниям (смотрите отдел об уступках прав). В некоторых случаях может иметь место уступка прав банкам и финансовым учреждениям (смотрите отдел об уступках прав). |
| ФОРМА ПОДПИСКИ (ИНФОРМАЦИОННЫЙ БЮЛЛЕТЕНЬ) | |
| Цели | Управление подпиской на наш информационный бюллетень, который может содержать предложения, новинки, новости и другую информацию, которая, по нашему мнению, может быть полезна нашим клиентам. Имейте в виду, что обработка этих данных может потребовать анализа вашего профиля пользователя с точки зрения ваших предпочтений. Обновления будут отправляться вам посредством электронных каналов связи или же обычной почты |
| Правовая база | Правовой базой в этом случае служит ваше согласие на их использование при реализации подписки на наш информационный бюллетень посредством проставления отметки в соответствующей ячейке — согласие с условиями настоящей политики конфиденциальности |
| Срок хранения | Срок хранения данных в этом случае неограничен: они хранятся до того момента, пока вы не потребуете от нас их удаления, воспользовавшись своим правом на ограничение использования ваших персональных данных. |
| Обязательные данные | Адрес электронной почты. |
| Категория | Идентифицирующие данные |
| Уступка прав | В некоторых случаях может иметь место уступка прав хостинговым компаниям (смотрите отдел об уступках прав). В некоторых случаях может иметь место уступка прав маркетинговым компаниям (смотрите отдел об уступках прав). |
| ФОРМА СОТРУДНИЧЕСТВА | |
| Цели | Поиск партнеров для продажи нового и вторичного жилья от компании“Alegría” |
| Правовая база | Правовой базой в данном случае служит законный интерес ответственного за поиск партнеров для продажи первичной и вторичной недвижимости от компании “Alegría”. Кроме того, предполагается, что существует согласие, выраженное по умолчанию лицом, которое предоставляет свои данные добровольно и без просьбы со стороны ответственного для того, чтобы последний мог выслать ему на электронную почту образец соглашения о сотрудничестве. |
| Срок хранения | Срок хранения данных в этом случае неограничен: они хранятся до того момента, пока вы не потребуете от нас их удаления, воспользовавшись своим правом на ограничение использования ваших персональных данных. |
| Обязательные данные | Имя, телефон, адрес электронной почты |
| Категория | Идентифицирующие данные |
| Уступка прав | В некоторых случаях может иметь место уступка прав хостинговым компаниям (смотрите отдел об уступках прав). |
ВАШИ ПРАВА И ИХ ОСУЩЕСТВЛЕНИЕ
| Право доступа | Быть информированным о ваших персональных данных, которые мы используем. |
| Право на внесение поправок | Вы можете вносить правки, корректировать, обновлять и дополнять любые ваши персональные данные, в которых вы обнаружите неточности |
| Право на отмену | Вы можете в любой момент запросить удаление ваших персональных данных из нашей системы. |
| Право на возражение | Вы имеете право выразить несогласие с обработкой ваших персональных данных, за исключением случаев, когда правовая база этого базируется на законном интересе, а также осуществлении или разбирательствах возможных претензий. |
| Право на ограничение обработки данных | Вы можете запросить ограничение обработки ваших персональных данных. В этом случае они будут сохранены исключительно для осуществления или разбирательств претензий. |
| Право на перенос данных | В случае, если это технически возможно, вы можете запросить перенос ваших персональных данных в ведение другого ответственного по их обработке. |
Вы можете осуществить свои права, отправив электронное письмо по адресу [email protected], указав в качестве темы “Права согласно закону о защите данных” и подтвердив свою личность посредством любого официального документа. Контактные данные ответственного по делам о защите персональных данных: EL PILAR , 20 03350 COXEspaña : alegrí[email protected]
Заинтересованные лица также получат право на судебную защиту и на подачу жалоб в адрес контрольных органов, в данном случае — www.aepd.es, если они сочтут, что обработка их персональных данных выполнена с нарушением Регламента.
Секретность и безопасность данных
Мы в alegria-realestate.co обещаем всегда совершать обработку ваших персональных данных строго в соответствии с целями, ради которых мы осуществляем их сбор, и не использовать их в других целях, за исключением случаев, когда вы даете свое согласие на это.
Компания GEPTAHOR, S.L приняла все необходимые организационные и технические меры для предотвращения несанкционированного использования ваших персональных данных как со стороны самой компании, так и со стороны третьих лиц.
Что касается конфиденциальности в области обработки ваших персональных данных, GEPTAHOR, S.L обещает принять необходимые меры для гарантирования того, что доступ к них как со стороны самой компаний, так и со стороны партнеров и поставщиков услуг будет осуществляться в соответствии с необходимыми требованиями безопасности и нормами, прописанными в действующем законодательстве о защите данных.
Данный сайт имеет SSL-сертификат. Речь идет о протоколе безопасности, обеспечивающем полную и надежную обработку ваших данных, иными словами, передача данных между сервисом и пользователем, а также обратная связь, полностью зашифрована и закодирована.
Несмотря на все принятые меры, GEPTAHOR, S.L не может гарантировать абсолютную безопасность в сети Интернет и полностью исключить возможность того, что конфиденциальность может быть нарушена при мошеннических действиях со стороны третьих лиц. Если имеет место брешь в безопасности, GEPTAHOR, S.L следует протоколу оповещения об инцидентах, разработанному специально для этих случаев.
УСТУПКА ПРАВ ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ
Для выполнения вышеописанных целей в некоторых случаях мы вынуждены предоставить нашим партнерам доступ к вашим персональным данным.
Все они соблюдают законные требования для гарантирования адекватного уровня безопасности при обработке ваших персональных данных, предоставляя гарантии путем принятия контрактов и сертификации:
- Договорные положения (контракты отвечающих за обработку данных)
- Соблюдение требований сертификации PrivacyShield (для поставщиков услуг на территориях, расположенных за пределами Европейского экономического пространства, законодательство которых имеет более низкие требования к защите данных).
| Компани-партнеры | Easy Tax and Legal SL | Юридические и налоговые услуги, открытие банковского счета, получение номера иностранца (NIE) и др. |
| Технологические сервисы | Soluciones Corporativas Ip, S.L y | Хостинг и поддержание сайта Поддержание аппаратного обеспечение и администрирование систем. |
| Финансовые учреждения | Управление платежами, получением и возвращением оплаты. | |
| Маркетинг/реклама | ACTIVE 24 | Управление подпиской и рассылкой информационных бюллетеней. Управление ремаркетингом. |
| Консультанты | ZENIT CONSULTORES DEL LEVANTE 2017 SL | Консалтинг и проверки. |
В любой момент вы можете связаться с нами, чтобы получить более детальную информацию о наших поставщиках сервисов, посредством доступных каналов связи.
ПОЛИТИКА ОТКАЗА
В случае, если покупка не совершается, и договор купли-продажи не подписывается в установленный срок по вине покупателя (необходимо ознакомиться с условиями договора задатка, заключенного между продавцом и покупателем), сумма, уплаченная в качестве задатка, не возвращается покупателю в соответствии со статьей 1454 гражданского кодекса Испании.
Политика конфиденциальности обновлена 25/05/2020
